🌍 Deutschland (Speditionsversand)

🌍 EU-Versand (Speditionsversand)

🔄 Retouren (Kostenlos)

Die Kosten für die Rücksendung tragen wir.

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen deine Bestellung zurückzusenden.

Sollte ein Fahrrad nicht deinen Erwartungen entsprechen, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail oder Telefon. Wir informieren dich über die Rücknahme und beauftragen ggf. unseren Transportdienstleister zur Abholung.

📧 vertrieb@airtracks.de
📞 +49 30 21963732

🛠 Lieferung & Montage

• Fahrräder werden zu 98 % vormontiert geliefert

• Es müssen lediglich Lenker und Pedale befestigt werden

• Die fahrfertige Endmontage sollte von einer fachkundigen Person durchgeführt werden

• Aufgrund der Größe erfolgt die Zustellung über eine Spedition

• Keine Lieferung an Packstationen oder Postfilialen möglich

• Lieferung mit telefonischer Avisierung: Unsere Spedition meldet sich vorab telefonisch bei Ihnen, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. So können Sie die Zustellung flexibel planen. Bei dieser Versandart werden Sie vor der Zustellung telefonisch durch die Spedition kontaktiert. So können Sie den Liefertermin abstimmen und sicherstellen, dass die Annahme der Ware problemlos möglich ist. Die Lieferung erfolgt erst nach dieser telefonischen Avisierung.

Kundenservice
Bei Fragen zum Lieferstatus:
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🚲 So machen Sie Ihr Airtracks-Fahrrad fahrbereit

Verpackung entfernen

• Fahrrad vorsichtig aus dem Karton nehmen und Schutzfolie entfernen

Lenker ausrichten

• Vorderrad zwischen die Knie klemmen

• Vorbauschrauben mit Inbusschlüssel lösen

• Lenker gerade stellen, sodass er mit dem Vorderrad eine Linie bildet

• Schrauben wieder festziehen

• Hinweis: Bei Ahead-Vorbauten gleiches Vorgehen

Pedale montieren

• Markierungen beachten: R = rechtes Pedal, L = linkes Pedal

• In die passende Kurbel einschrauben und festziehen

✔️ Fahrrad ist fahrbereit!